V dňoch 14. - 23. júna čerpáme dovolenku a obchod v Rovinke bude zatvorený. Počas dovolenky platí zľavový kupón 👉 DOVOLENKA 👈 so zľavou -15% na produkty skladom mimo produktov zaradených vo výpredaji. Expedovať objednávky budeme od ⏳ 24. júna. Ďakujeme za pochopenie.

Tipy pre uľahčenie nákupov

Veríme, že sa nám podaril spraviť prehľadný systém pre nakupovanie vrátane jednoduchého výberu produktov a ich kategorizácie.

Nižšie nájdete zopár tipov ohľadom využívania funkcionalít na našom e-shope. Ak aj napriek tomu nebudete vedieť systém používať alebo budete potrebovať pomôcť, neváhajte a napíšte nám na info@pinguland.sk a my Vám radi pomôžeme.

Tipy pri používaní nášho e-shopu:
Prevádzka e-shopu - náš e-shop je Vám k dispozícii nepretržite, vrátane jeho všetkých podporných služieb, ako je napr. platby kartou. Expedovanie tovaru realizujeme iba v pracovných dňoch. V prípade zaslania objednávky mimo pracovné dni (víkend príp. sviatok) ju vieme nachystať na vyskladnenie aj skôr pre osobný odber, avšak expedíciu zrealizujeme až v najbližší pracovný deň.
Skladové zásoby - máme vlastné skladové priestory, aj keď ich veľkosť je limitovaná. Všetky ponúkané produkty máme pripravené na expedíciu z vlastných skladových priestorov, t.j. sú reálne skladom. Ak je tovar Nedostupný, v našom e-shope sa nachádza iba vtedy, ak je ešte predpoklad jeho doskladnenia. Pre takýto prípad je možné aktivovať sledovanie dostupnosti.
Na objednávku - dané produkty nedržíme skladom. Daný produkt sa nachádza v ponuke u výrobcu, ale až po preverení z našej strany budeme vedieť termín jeho predpokladaného naskladnenia k nám. Pri výbere takto označeného produktu prvotne overujeme jeho možnú dostupnosť u výrobcu a následne Vás budeme kontaktovať s informáciou, kedy by mohol byť produkt dostupný u nás. Môžete sa následne rozhodnúť o zachovaní platnosti danej položky z objednávky, alebo o zámenu za iný - dostupný tovar.
Registrácia - aby ste využívali všetky výhody a hlavne akciové zľavy na našom e-shope, odporúčame sa zaregistrovať. Systém Vás intuitívne prevedie registračným procesom a poradí si aj v prípade, ak už ste boli registrovaný a zabudli ste svoje prihlasovacie údaje. Pri registrácii si môžete zvoliť aj zasielanie newslettera, kde Vás budeme informovať o novinkách ktoré sme pre Vás pripravili. Po registrácii získavate zaradenia do vernostného systému.
Vyhľadávanie - dopytovaný produkt je možné vyhľadať podľa kódu od výrobcu, podľa jeho názvu alebo len ľubovoľným textom, ktorý je v jeho popise alebo v parametroch. Pole pre vyhľadávanie sa nachádza v hornej časti obrazovky ako voľné pole, prípadne ikonka lupy. Vo vyhľadávacom priestore sa predvyplňujú pri typovaní cez šepkára tie položky, v ktorých sa daný reťazec nachádza. Šepkár zobrazuje výsledky vo vzťahu k produktu bez variant, ku kategóriám a k odkazom v menu. Pokiaľ sa pri zadávaní nezobrazuje žiadna nápoveda, je stále možné, že daný reťazec sa bude nachádzať vo variantoch produktu alebo v popise produktu.
Vloženie produktu do košíka - v ľubovoľnom prehľade zoznamu produktov (prehľad, odporúčané, aktuálne najobľúbenejšie, rýchle info a pod.) je možné rýchle vloženie produktu do košíka. V prípade, ak má produkt viac možností na výber, t.j. varianty, zobrazí sa detail produktu pre výber konkrétnej varianty. Každý produkt má jedinečný výrobný kód určený od výrobcu a v prípade produktov, ktoré majú varianty a výrobca nepredpísal hlavný kód produktu, tento kód je náš vlastný. Po vložení produktu do košíka je možné výber produktov ukončiť, a presunúť sa na finalizáciu objednávky alebo pokračovať v danom nákupe.
Zmena obsahu košíka - pred finalizáciou objednávky je možné meniť obsah košíka, pričom aktuálny stav je možné zobraziť len prechodom kurzora nad ikonku nákupného košíka vpravo hore na obrazovke. Jednotlivé položky je možné jednoducho vymazať alebo vymazať aj obsah celého nákupného košíka. V prípade ak sú finalizované úpravy v košíku, jednoducho sa presuňte ďalej v objednávke na vyplnenie dopravy a výberu spôsobu platby.
Doprava - pri výbere dopravy sa nemusíte báť, že zvolíte nesprávnu kombináciu. Systém vypočíta a následne ponúkne len možnosti, ktoré sú aplikovateľné podľa váhy jednotlivých produktov. Ponúkame zatiaľ dva spôsoby doručenia objednávky a to kuriérskou spoločnosťou GLS alebo formou vyzdvihnutia zásielky cez Packeta.
Platby - po výbere dopravy sa ponúkne adekvátna forma úhrady doručenia alebo vyzdvihnutia tovaru, samozrejme automaticky systémom. Ponúkame rôzne formy úhrady, od platby hotovosťou, pri dobierke alebo vyzdvihnutí, cez platby kartou alebo rýchlym bankovým prevodom až po úhradu vlastným prevodným príkazom.
Doručovacie údaje - ak ste registrovaný užívateľ, netreba dané hodnoty vyplniť, prípadne si ich môžete upraviť. Ako neregistrovaný užívateľ máte možnosť sa ihneď registrovať a využiť naše výhody alebo vyplníte jednorazovo požadované údaje ako neregistrovaný užívateľ. Po kontrole správnosti vyplnených údajov môže byť daná objednávky sfinalizovaná a odoslaná do systému.
Informácie o objednávke - obratom po sfinalizovaní a odoslaní objednávky do systému obdržíte potvrdzujúci mail a sms o prijatí objednávky našim automatizovaným objednávkovým systémom. Stav na objednávke budeme priebežne aktualizovať a túto informáciu môžete sledovať vo Vašej zákazníckej zóne ako registrovaný užívateľ alebo odkazom na linku objednávky, ak ste nevyužili možnosť registrácie. Pri odovzdaní tovaru kuriérskej spoločnosti obdržíte sms ohľadom expedovania zásielky a následne obdržíte kód k zásielke a informácie k jej sledovaniu.
Vybavenie objednávky - po prebratí alebo vyzdvihnutí danej zásielky a potvrdení o úhrade bude daná objednávka v našom systéme úspešne ukončená. O úspešnosti ukončenia a uzavretia objednávky budete od nás informovaný a obdržíte od nás elektronickú verziu faktúry - daňového dokladu. Týmto bude celý proces danej objednávky uzavretý, ale Vy sa k nej budete vedieť stále vrátiť v zákazníckej zóne.

Vernostný systém

Vernostný systém

Pre našich registrovaných zákazníkov prinášame vernostné zľavy vo výške 5% pre ďaĺší nákup.

Špeciálne akcie

Špeciálne akcie

Súťažte s nami počas celého roka a využite zaujímavé zľavy na vybrané produkty.

Široký sortiment

Široký sortiment

Tisíce produktov reálne skladom pripravené k okamžitému expedovaniu

Doprava zdarma

Doprava zdarma

Pri nákupe od 129 € neuhrádzate dopravu, zvolenú dopravu máte od nás zdarma.